Politique de remboursement

🔄 Politique de retour et de remboursement

Chez Zayna Colors, votre satisfaction est une priorité.

Conditions de retour

• Les retours sont acceptés dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception de la commande.

• Les articles doivent être neufs, non utilisés et en parfait état.

• Tout article retourné ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.

Frais de retour

• Les frais de retour sont entièrement pris en charge par Zayna Colors.

Remboursement ou échange

• Le client peut choisir entre :

  • Un remboursement, ou

  • Un échange.

• En cas de remboursement, le montant sera restitué sur le compte bancaire du client dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après réception et vérification du produit retourné.

Exceptions

• Les produits endommagés suite à une mauvaise utilisation ne sont pas éligibles au retour.